En vacances à Casablanca au mois d’Août, j’ai voulu profiter de mon séjour pour régler quelques soucis de santé. Je vis en France mais malheureusement pour obtenir un rendez-vous médical, cela prenait trop de temps ! J’ai consulté les sites web, mais surtout je suis passée par hasard sur le Boulevard Abdelmoumen, au niveau de la station de tramway Bachkou. J’ai aperçu un grand bâtiment neuf après le tournant au début de ce boulevard. La clinique donne une impression de bel établissement, mais à savoir comment cela se passerait à l’intérieur. Dès l’entrée, j’ai été fortement impressionnée par tous les malades qui attendaient aux urgences, preuve que la clinique est réputée pour prendre en charge des personnes victimes de toutes sortes d’accidents.

Mon dossier a pris à peine plus de trois minutes pour  être constitué. J’ai été surprise de voir que des personnes de beaucoup de pays étrangers étaient ici en attente de soins. Je sais que des Marocains qui vivent à l’étranger se font soigner pendant leur séjour au Maroc, ils profitent de la rapidité des rendez-vous. Une population sub-saharienne était aussi là et le personnel leur parlait avec bienveillance, vous me direz : c’est l’accueil marocain ! Ce qui est pour moi quelque peu bizarre, ce sont toutes ces personnes présentes bruyantes. Infirmières, docteurs, techniciens,  tout le monde veut parler en même temps. Ce sont les urgences marocaines ! On m’a orienté vers le laboratoire pour des analyses. Du matériel neuf et des gens concentrés sur leurs machines qui exercent dans un silence qui dénote avec ce qui se passe derrière leur porte, là où se trouvent les urgences.

Service ophtalmologiste, nous y voilà. Un médecin très sympathique m’accueille, son matériel est du dernier cri, on imagine rapidement ses compétences. Il prend le temps de me poser tout un questionnaire afin de détecter d’où viennent mes soucis. Calme sérénité, je suis en confiance.

Je n’ai pas pu m’empêcher de passer chez l’oto-rhino car, en France, je ne peux avoir de rendez-vous qu’après trois mois. D’ailleurs, j’ai demandé à mon spécialiste en France la raison pour laquelle il fallait tant de temps pour obtenir une visite ? «Madame, si je dépasse un certain quota de patients, je vais passer dans une tranche supérieure d’imposition, ce qui ne m’intéresse nullement.» Voici ses propos !

A la clinique Ryad Abdelmoumen de Casablanca, j’ai demandé à ce que l’on extrait de mon conduit auditif un bouchon de cire, et j’ai demandé un IRM de l’oreille interne. En France donc, trois mois pour passer chez le médecin et combien de temps pour avoir un rendez-vous IRM, un mois de plus, surtout que j’habite en province. Vous penserez comme moi que le prix de l’essence, l’attente, et revoir le médecin pour la lecture des résultats : j’avais été bien inspirée de consulter au Maroc car l’IRM s’est faite dans leur service de radiologie et dès l’obtention des résultats le spécialiste a pu sur place me donner son avis et me faire une ordonnance.

Je poursuivrai mon récit par une sorte de manie qui m’a estomaquée. Ils font appel à leurs IA sur leurs Smartphones pour communiquer avec les étrangers qui ne parlent ni le français ni le darija ! l’expérience fut bonne et quitte à prendre un billet d’avion, c’est au Maroc dans cette clinique que je vais me diriger, en plus le tramway me dépose devant voire même la gare qui vient de l’aéroport est à quelques pas. Pour la note de frais n’ayant pas de mutuelle en France, j’ai couvert l’ensemble de la prestation, mais je vais présenter mon dossier à la Sécurité sociale en France dès mon retour.